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　　我班有个学生叫李某。我刚接这个班时，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣;下课追逐打闹，喜欢动手动脚;作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草每天不是科任老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。 可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难 就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实!我内心一横:不转化你，誓不罢休。他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有 真正要做个他人喜欢的人的念头。

　　为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个女同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。这位同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这位同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学此时，我就跟她说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是这位同学的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。后来，有一次我找他谈话时，他说：“老师，某 某同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，对得起她吗?”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”

　　作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样 老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是 教育好学生的前提”。对于李某这样特殊的后进生我放下架子亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去 感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。

　　同学的帮助对一个后进生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老 师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时 候太严肃而接受不了。因此，我让李某同学与其它同学交朋友做起，和好同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半 功倍的效果。

　　“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其后进的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。李某的情况比较特殊，主要是自制力差，对自己的错误、缺点认识不足，对老师的批评教育产生厌恶、憎恨心理。因此，我就以爱心为媒，搭建 师生心灵相通的桥梁。与他谈心，与他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头;充分发挥学生的力量，编排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助;自己面批面改他的作业，让他感到老师的关心、重视用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。

　　自从参加工作以来，尤其是当了班主任以来，每天面对着具有时代个性的学生很多，但最近这一届的学生中，有一个学生在教育的过程中，引起了我的很大的反思，不是因为他因为犯了很大的错，而是这个学生所反映出来的问题很有一定的代表性，具有他们这个年龄阶段的特点，今天把他作为我从事多年的班主任工作中的一个案例，分析该生的具有代表性和普遍性的行为中，我是如何进行教育，教育中采取了哪些方法，取得了什么样的教育效果，与大家一起分享。

　　班级学生王某,性格偏激，自尊心强，逆反心理严重，对待班级工作消极，但也有他的闪光点就是热心于学校组织的青年志愿者工作。同时也经常和同学发生冲突、小摩擦，常常很闲得无聊的去惹是生非，属于大事不犯，小事不断那种，是科任老师中麻烦学生。对于老师的批评教育，总是爱显出一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴，每次犯错后，通过教育，也能认识到自己的错误。我觉得他并不是不可救药的属于“坏学生”，而是通过努力，还是可以挽救过来的。

　　该生的叛逆行为是典型的“初二现象”，是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理，他们常常想通过一些“大事”，也就是他觉得可以“出风头”或引起人关注的事情或是别人不敢而他敢做的事情来“体现”自己在同学心中的地位。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出消极的被动的接受教育，甚至会产生严重的敌对倾向。 分析其原因主要有：家庭教育方式不当。该生的父母忙于工作，每天起早摸黑的，和孩子的交流很少，平时主要关心孩子是否有吃饭及是否有准时到校上课，而孩子的学习成绩和孩子的思想教育几乎没有，也不懂怎么与孩子进行思想交流，同时认为孩子大了,不好管。对于孩子的错误不是耐心的说服教育，而是指责，打骂，甚至是放任自由，觉得自己作为家长已经做得很好了。而该生在学习上对自己的要求不高，上课总喜欢讲话，做小动作，控制不住自己。青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对他的批评不对，因而盲目反抗，拒绝一切批评。

　　良好平和的心态首先表现在班主任的态度上。现在的学生接触面比较广，了解信息的渠道也远比我们想象的要多，所以，作为班主任，就应该不断改变自己的教育方法，仅仅靠强调所谓的“师道尊严”是行不通的，甚至可能出现越是强调学生越是反感的情况。所以，适当地放下做老师的“架子”，可能在教育教学中就会首先取得主动权。就比如说，在我们上课的时候，看到黑板没擦，那我们也可以擦一下;在教室里，看到学生的笔掉了，弯下腰随手帮学生捡起来;有时检查学生值日情况的时候，顺手帮值日生摆几张桌椅;或许就在这一桩桩小事中，在身体力行的潜移默化中，学生可能会感受到你的宽容和平和(即使学生感受不到也没关系)，而我们在教育学生的过程中，也就会更有说服力。

　　良好平和的心态其次表现在处理问题的方法上。我们都是当过学生的，在我们当学生的时候，肯定也是会犯错误的。所以，是学生就会犯错，不会犯错的学生是不可想象的。我在处理学生犯错时采用的基本原则就是“抓大放小”。“大”的如打架斗殴、恶意扰乱课堂秩序、考试作弊等等，必然要进行比较严厉的批评教育，必要时还要通知家长共同教育;“小”的如偶尔上课迟到、睡觉、小声说话、作业未完成等等，只要学生能马上改正，我一般说说也就算了。当然，在这一过程中，为了防止因为“抓大放小”而使“小”逐渐变成“大”，还需要有相应的惩戒措施，例如让违纪学生值日、背诵校规校纪等。我个人认为这不算是体罚，而是让学生学会对自己的行为负责，并且意识到，当他的行为影响到其他人的时候，是要付出一定的代价的。

　　良好平和的心态还体现在教育的语言上，特别是在处理犯错的学生时更要注意。在这一点上，我的做法大致是这样的：一是保持情绪和语言的平缓，特别是当学生情绪激动时更是如此，更何况这也有助于缓解师生之间交流的氛围;二是不要翻“旧账”，而应该就事论事，特别是不能因此而指责学生在人格上有问题，否则极易激起学生的逆反心理，教育效果必然大打折扣;三是要给自己留有余地，批评教育时要考虑得周到些，如何教育如何处理，班主任心中应有个大致的设想，不能想到什么说什么，要不然，有时候一着急，话说绝了，就很可能难以收拾。

　　以上说的这些，都只是班主任工作的皮毛而已。其实我在班主任工作中也没有什么非常明确的理论和方法，说得“故弄玄虚”一些，现在我做班主任其实更多的是凭“感觉”。曾经看过这样两个评价班主任的标准：如果学生对你不反感，那么，你的班主任工作就是合格的;如果学生在路上遇到你，能微笑着向你走来并向你问好，那么，你的班主任工作就是优秀的。尽管这两个标准是“务虚”的，但我仍然愿意向这个目标去努力。在座的众位班主任有许多都比我做得还出色、还成功，我愿意把我的这些体会说出来与大家共同探讨。

　　有的学生“精”了，为了避免老师对他的“惩罚”，往往不承认自己的错误。如果老师没有事实根据，空讲几句批评的话就达不到矫正的效果。例如我班的王文初同学，自己不学习时，就在班上捣乱，老师找他谈时，又往往不说实话。针对他的个性，我每次在批评他之前，都从各方面了解他犯错误的全部情况，有时为了一个小小细节，我宁肯花上大半天时间去弄清楚。随后在批评他时，他就主动承认错误了，经过反复几次，渐渐地他的侥幸心理弱了，他觉得经常受老师批评没什么意思，在我们班组织的《做新世纪德育之星》动员班队会上，他主动上台发言，表示一定要以实际行动自觉遵守纪律，努力学习，力争受到表扬。

　　刚柔相济是班主任批评时，根据学生的生理和心理特征去作教育的方法。俗话说“一把钥匙开一把锁”，既要用刚制柔，又要以柔克刚。对女同学用刚，则有震撼力;对男同学用柔，则化解顽石。刚与柔的使用均以不伤害学生的自尊心为重点。特别是那些犯有错误的学生，他们的自尊心表现得就更为复杂一些，因为做了错事，受到老师的责怪，产生了自卑感，有时甚至产生“破罐破摔”的想法。而实际上，他们的内心深处，仍有上进的要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡连科曾经说过：“得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此对这些学生，在平时既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。美国著名的管理家雅柯卡说过：“表扬可以印成文件，而批评打个电话就行了。”这就是说，含蓄而不张扬的批评有时比那种电闪雷鸣式的批评效果会更好。

　　在心理咨询室单独交谈，一般从关心其生活入手，真诚赞美她的优点和长处，教师也主动谈自己的经历，以朋友的身份答应她谈话内容绝对保密，让她放心。这样她逐渐敞开心扉，主动讲出自己的烦恼，家长及以前学校的老师同学不理解她，总认为她有越轨行为。家长对她要求很严，周末和假期外出玩，都有严格的时间限制，回家稍晚些就会受罚。她觉得自己家和别人家不一样，她不喜欢回家。在家感受不到温暖，结交了不良学生，感染90后恋爱观，觉得很时髦、教师在了解她的内心世界和心理状况后，和她一起认真分析，并找出问题的根源，定出计划，重新认识自己，树立自信，改变自己。把精力投入到学习上，并发挥其写字画画的特长，让她担任班级宣传委员，负责班上的板报工作。

　　教师与家长交谈时，首先肯定梁某的特长、优点，使交谈从愉悦开始，在谈及梁某的一些行为时，避免用早恋等名称，启发诱导家长，要尊重孩子，理解孩子，要以知心朋友的姿态与孩子沟通，只有这样，才能赢得孩子的信任，更好地了解孩子的内心世界。同时，在尊重，理解孩子的基础上，关注孩子的学习生活，使孩子感到家的温暖。帮助孩子解除青春期的迷惘。家长表示在尊重孩子自尊心的基础上与教师配合，帮助孩子早日走出早恋误区。后来，家长经常与教师保持联系，互相沟通了解梁某的表现。