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　　长期以来，预付式消费因商家能够提前收拢资金、消费者得到更大优惠，在消费市场广泛运用，但由于商家资金挪用、盲目扩张等行为造成资金链断裂或商家倒闭等情况时有发生，预付式消费造成的消费纠纷呈逐年上升态势。2025年，合肥高新区因预付式消费产生的纠纷超3500件、占消费纠纷近11%。“自从预付宝上线后，我们普通消费者在预付充值时，首先关注的是充值商家是不是在预付宝里，如果不在预付宝里，我就会考虑更换一家，这样充值起来才放心。”在某健身房，一位刚刚通过预付宝充值的王先生说。

　　预付宝平台的便捷高效，也促使更多商家选择使用。“只要通过企业支付宝登录，就可以直接开通预付宝业务。消费者每使用一笔，就能将费用直接拨付给商家，消费者预充值的全额款项的利息也返给商家。平台还为合规经营的商家提供了低息、免息贷款，为小微企业增加了融资渠道。”预付宝平台相关负责人介绍，“消费者可以通过登录支付宝，搜索预付宝，可以查询到自己充值过的商家以及消费记录、账户余额。一旦发生商家跑路等纠纷，可以‘一键发起’退费申请，预付宝自动审核发放退款。消费者不用担心追不回充值费用了。”