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　　第一堂： 工作职责定位（针对发型助理、 中工、 发型师、 收银员、 主管） 1、 岗位职责认知及定位 2、 员工提升计划确定 3、 规章制度的熟知 4、 团队初步建立 第二堂： 服务意识培训（针对发型助理、 中工、 发型师、 收银员、 主管） 1、 礼貌用语（口语、 肢体） 2、 店内服务流程熟知 3、 员工相互认识 4、 团队服务训练 第三堂： 美发基础知识培训（针对中工、 助理、 收银员、 主管） 1、 毛发知识 2、 头发的洗护知识 3、 头发健康知识 4、 工具的认识及运用 第四堂： 员工心态培训（会...

　　第一堂： 工作职责定位（针对发型助理、 中工、 发型师、 收银员、 主管） 1、 岗位职责认知及定位 2、 员工提升计划确定 3、 规章制度的熟知 4、 团队初步建立 第二堂： 服务意识培训（针对发型助理、 中工、 发型师、 收银员、 主管） 1、 礼貌用语（口语、 肢体） 2、 店内服务流程熟知 3、 员工相互认识 4、 团队服务训练 第三堂： 美发基础知识培训（针对中工、 助理、 收银员、 主管） 1、 毛发知识 2、 头发的洗护知识 3、 头发健康知识 4、 工具的认识及运用 第四堂： 员工心态培训（会对全体员工） ：